Politique de retour

Si vous avez reçu les mauvais articles ou si les articles que vous avez reçus sont défectueux, veuillez envoyer un e-mail à Info@Stijlaura.com pour en discuter davantage.
Si vous n'êtes pas satisfait des marchandises que vous recevez, vous pouvez nous les retourner dans les 14 jours suivant leur réception, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et revendables.

Une fois retourné, vous avez droit à un remboursement complet, qui n'inclut pas les frais de retour. Nous ne pouvons pas rembourser ou échanger les articles qui semblent avoir été utilisés, ouverts ou qui ne sont pas dans leur état d'origine.
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Période de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être non porté, inutilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. N'oubliez pas d'inclure le reçu ou la preuve d'achat.
Processus de retour
E-mail à Info@Stijlaura.com Veuillez indiquer dans l'e-mail :
● Votre numéro de commande.
● Le motif du retour.
● Ajouter des preuves (si nécessaire)

Dommages ou problèmes
Vérifiez votre commande dès sa réception. Signalez les dommages, défauts ou livraisons incorrectes dès que possible, avec une vidéo ou une photo de l'article, afin que nous puissions vous aider rapidement.
Échanges
Échange? Renvoyez l'article et passez une nouvelle commande. Après approbation de votre retour, vous pouvez immédiatement acheter l'article souhaité.
Remboursements
Après avoir inspecté l'article retourné, nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. Après approbation, le montant sera automatiquement remboursé. Attention : le traitement par votre banque peut prendre plusieurs jours.

Avez-vous des questions? N'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes heureux de vous aider.
Politique et directives de retour :
● Tous les articles retournés doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage plastique d'origine.
● Nous ne sommes pas responsables des frais de retour des articles.
● Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont correctement emballés afin qu'ils ne soient pas endommagés par la poste.
● Veuillez vous assurer que tous les colis de retour sont envoyés à l'aide d'un service suivi et assuré, car nous ne pouvons assumer la responsabilité des articles endommagés ou perdus lors du transport de retour.
● Les retours doivent être effectués à l'étranger, directement chez notre fournisseur en Chine.
● Assurez-vous que le retour a été approuvé - sans approbation, votre retour pourrait ne pas être traité.

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